Sambut Ramadan 1447 H, SMARTFREN Hadirkan Promo Kuota dan Program Digital #RamadanNyaman hingga Lebaran

Gerbangkaltim.com, Jakarta – Menyambut Ramadan 1447 Hijriah, Smartfren meluncurkan rangkaian promo dan program digital bertajuk #RamadanNyaman yang berlaku mulai 18 Februari hingga 31 Maret 2026. Kampanye ini dirancang untuk mengakomodasi peningkatan kebutuhan akses internet pelanggan selama bulan puasa hingga periode Lebaran.

Melalui inisiatif ini, Smartfren yang berada di bawah naungan PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk menghadirkan sejumlah paket data dengan tambahan kuota dan benefit khusus Ramadan. Perusahaan menargetkan pengalaman konektivitas yang stabil sejak waktu sahur, aktivitas siang hari, hingga momen berbuka puasa.

Group Head Marketing Segment Smartfren XLSMART, Astiyanto Tri Muktiwibowo, menyampaikan bahwa Ramadan merupakan periode dengan lonjakan aktivitas digital signifikan, mulai dari komunikasi keluarga, konsumsi konten religi, hingga hiburan daring. Oleh karena itu, perusahaan menyesuaikan penawaran produk agar lebih relevan dengan pola penggunaan pelanggan selama bulan suci.

Beberapa promo yang ditawarkan antara lain paket Unlimited dengan skema Double FUP (Fair Usage Policy), seperti Unlimited 3 Hari dengan FUP 4GB seharga Rp20.000, Unlimited 3 Hari FUP 2GB seharga Rp15.000, serta Unlimited 14 Hari FUP 2GB mulai Rp50.000. Selain itu, tersedia pula promo Double Kuota 2GB seharga Rp6.000.

Tak hanya itu, Smartfren menghadirkan program loyalitas SmartPoin Nyaman yang memberikan kesempatan pelanggan menukarkan poin dengan voucher potongan harga di berbagai merchant, termasuk McDonald’s Indonesia dan KFC Indonesia. Pelanggan terpilih juga berkesempatan memperoleh merchandise edisi spesial Ramadan.

Inovasi lainnya adalah fitur akumulasi kuota pada paket tertentu, memungkinkan sisa kuota yang tidak terpakai untuk diakumulasikan sehingga tidak hangus. Fitur ini memberi fleksibilitas lebih dalam pengelolaan penggunaan data.

Dari sisi infrastruktur, XLSMART memastikan kesiapan jaringan selama Ramadan hingga arus mudik Lebaran. Sistem jaringan berbasis AI-Ready diklaim mampu mendeteksi lonjakan trafik secara real-time dan melakukan penyesuaian kapasitas otomatis. Operasional Network Operations Center (NOC) disiagakan 24 jam, didukung pemantauan melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) untuk menjaga kualitas layanan nasional.

Melalui kampanye #RamadanNyaman, Smartfren berharap dapat memperkuat kedekatan emosional dengan pelanggan sekaligus menghadirkan konektivitas yang andal dan relevan di momen penting nasional.

Sumber: PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (Smartfren)