Telkomsel Perkuat Jaringan untuk Dukung Kelancaran Komunikasi Jemaah 5 Rajab 1447 H di Sekumpul

Banjarmasin, Gerbangkaltim.com — Telkomsel memastikan kesiapan jaringan dan layanan telekomunikasi guna mendukung kenyamanan pengalaman digital serta kelancaran komunikasi jutaan jemaah pada peringatan 5 Rajab 1447 Hijriah yang dipusatkan di kawasan Sekumpul, Martapura, Kalimantan Selatan.

Sebagai upaya mengantisipasi lonjakan trafik layanan selama kegiatan keagamaan tersebut, Telkomsel melakukan penguatan menyeluruh pada infrastruktur jaringan. Penguatan itu meliputi pengoperasian enam unit compact mobile BTS (COMBAT) 4G/LTE, 15 unit BTS 4G imacro, penambahan kapasitas pada delapan BTS 4G/LTE, serta optimalisasi 35 BTS eksisting yang mencakup jaringan 4G/LTE dan 5G.

Selain itu, Telkomsel juga menghadirkan 25 unit Massive Multiple Input Multiple Output (MIMO) untuk meningkatkan kapasitas jaringan dan menjaga kualitas layanan data di tengah kepadatan jemaah.

General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, mengatakan bahwa optimalisasi jaringan dilakukan untuk memastikan pelanggan tetap dapat berkomunikasi dengan lancar selama puncak kegiatan berlangsung.

“Telkomsel konsisten mendukung momen 5 Rajab 1447 H yang berpusat di Sekumpul Martapura. Kami telah melakukan serangkaian optimalisasi dan penambahan kapasitas jaringan agar kondisi jaringan tetap prima, sehingga pelanggan dan para jemaah dapat berkomunikasi dengan nyaman selama kegiatan berlangsung,” ujar Wendy dalam keterangan resminya.

Penguatan jaringan ini turut didukung oleh layanan Hyper 5G Telkomsel, yang sebelumnya telah hadir di Kalimantan Selatan, termasuk di titik-titik strategis seperti Bandara Internasional Syamsudin Noor. Saat ini, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 5.210 BTS 4G/LTE di Kalimantan Selatan, dengan cakupan jaringan 4G/LTE yang telah menjangkau lebih dari 93 persen wilayah populasi provinsi tersebut.

General Manager Mobile Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan, Eureka Meliala, menegaskan bahwa dukungan Telkomsel tidak hanya berfokus pada infrastruktur jaringan, tetapi juga pada kemudahan akses layanan bagi masyarakat dan jemaah.

“Melalui layanan komunikasi yang andal serta solusi digital Telkomsel, kami ingin memastikan para jemaah, panitia, dan masyarakat setempat dapat berkomunikasi secara lancar, aman, dan nyaman. Kami berharap dukungan ini memberikan pengalaman digital terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk jemaah dari luar daerah,” kata Eureka.

Untuk mendukung kebutuhan pelanggan selama kegiatan berlangsung, Telkomsel menyiagakan delapan posko layanan yang tersebar di sejumlah titik strategis. Tiga posko utama berada di Serampi Ponsel Sekumpul Depan, Lia Cell Sekumpul Ujung, dan GraPARI Telkomsel Jalan PM Noor Banjarbaru. Selain itu, posko reguler juga hadir di Pertiwi Cell Sekumpul Raya, Hilya Cell Jalan Tanjung Rema, SH Cell Jalan Pendidikan, Q Mall Banjarbaru, serta Rest Area Binuang.

Di sejumlah posko tersebut, Telkomsel menyediakan berbagai layanan tambahan, seperti pengecekan kesehatan gratis, minuman dingin, akses WiFi gratis, serta pembagian kuota data gratis bagi pengunjung posko. Pelanggan juga tetap dapat mengakses layanan pelanggan melalui aplikasi MyTelkomsel, situs resmi Telkomsel, GraPARI, Call Center 188, dan akun media sosial resmi Telkomsel.

Dengan kesiapan jaringan dan layanan tersebut, Telkomsel berharap dapat terus menghadirkan konektivitas yang andal dan mendukung kelancaran komunikasi selama momen keagamaan berskala besar di Kalimantan Selatan.