Tingkatkan Layanan Berbasis Digital, DLH Balikpapan Luncurkan Aplikasi E-LINK

Balikpapan, Gerbangkaltim.com _ Pemerintah Kota (Pemkot) Balikpapan melalui Dinas Lingkungan Hidup (DLH) secara resmi meluncurkan aplikasi E-LINK (Elektronik Lingkungan). Program digitalisasi ini dalam rangka mewujudkan Kota Balikpapan yang bersih, hijau, dan berkelanjutan.

Kepala Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Balikpapan, Sudirman Djayaleksana mengatakan, Inovasi ini berbasis teknologi digital yang dirancang untuk meningkatkan efektivitas layanan lingkungan dan partisipasi aktif masyarakat.

“Aplikasi berbasis Android ini hadir sebagai solusi atas tantangan pengelolaan lingkungan di wilayah perkotaan yang menuntut kecepatan respons, keterbukaan informasi, dan keterlibatan publik dalam menjaga kualitas lingkungan,” ujarnya, Minggu (13/7/2025).

Dikatakannya, aplikasi E-LINK sendiri mulai dikembangkan sejak tahun 2023 dan telah melalui dua kali proses pengembangan untuk menyempurnakan fitur serta menyesuaikan dengan kebutuhan pengguna di lapangan. Dimana, pengembangan dilakukan secara bertahap berdasarkan masukan dari Masyarakat, kebutuhan di lapangan dan pemangku kepentingan, sehingga aplikasi ini terus bertransformasi menjadi platform layanan lingkungan yang lebih responsif, transparan, dan mudah diakses.

“Melalui aplikasi E-LINK, masyarakat dapat secara langsung melaporkan permasalahan lingkungan secara real-time, mengakses informasi kegiatan Dinas Lingkungan Hidup, serta turut berkontribusi sebagai agen perubahan dalam menjaga kelestarian lingkungan kota,” jelasnya.

Sudirman menambahkan, pengembangan aplikasi ini merupakan hasil kerja sama antara DLH Kota Balikpapan dan tim Inotive Technology. Proses pengembangan dilakukan secara kolaboratif dengan melibatkan masukan dari petugas lapangan, pengawas lingkungan, dan warga Balikpapan melalui diskusi, serta uji coba di lapangan.

“Hasilnya adalah aplikasi yang benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat dalam mengelola dan menjaga kualitas lingkungan secara lebih efektif,” ungkapnya.

Aplikasi E-LINK memiliki lima fitur utama yang menjadi andalan dalam pelayanannya. Pertama, fitur pelaporan permasalahan lingkungan memungkinkan masyarakat melaporkan isu seperti tumpukan sampah, pencemaran, limbah B3, hingga kebakaran lahan, lengkap dengan foto dan titik koordinat lokasi.

Kedua, fitur pemantauan status laporan memberikan transparansi kepada pelapor untuk memantau perkembangan penanganan laporan mereka, mulai dari diterima, diproses, hingga selesai.

Ketiga, pengguna dapat mengakses informasi terbaru mengenai program kerja, agenda kegiatan, serta kebijakan dari DLH secara langsung melalui aplikasi.
Keempat, fitur edukasi dan dokumentasi kegiatan menyediakan materi-materi seputar pengelolaan sampah rumah tangga, penghijauan, serta dokumentasi kegiatan seperti Kampung Iklim dan Eco Office.

Kelima, tersedia layanan pendaftaran uji emisi kendaraan secara daring, di mana masyarakat bisa memilih lokasi dan mendapatkan hasil uji emisi secara online (via E-LINK dan Whatsapp).

Sejak diluncurkan, katanya, E-LINK telah memberikan dampak positif yang signifikan. laporan masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan lebih responsif dan tepat sasaran, partisipasi publik pun meningkat bukan hanya sebagai pelapor, tetapi juga sebagai penggerak perubahan lingkungan, dan proses kerja internal DLH menjadi lebih efisien, transparan, serta terukur.

DLH Kota Balikpapan mengajak seluruh masyarakat untuk turut serta menjaga lingkungan dengan menggunakan aplikasi E-LINK. Aplikasi E-LINK saat ini sudah dapat diunduh secara gratis melalui Play Store dan siap digunakan sebagai alat kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam menjaga kelestarian lingkungan Kota Balikpapan.

“Kini, setiap langkah kecil Anda dari melapor, membaca informasi, hingga ikut kampanye memiliki dampak nyata bagi kota yang kita cintai. Mari wujudkan Balikpapan Berwawasan Lingkungan,” tutupnya.