Pertamina Patra Niaga Kalimantan Optimalkan Layanan Pengaduan di SPBU Untuk Jaga Kualitas BBM
Balikpapan, Gerbangkaltim.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga kepuasan konsumen, Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan mengimplementasikan mekanisme posko pelaporan di SPBU bagi masyarakat yang mengalami kendala atau menemukan indikasi kendaraan bermasalah saat pengisian di SPBU. Melalui mekanisme ini, konsumen yang merasa mengalami gangguan seperti perubahan performa kendaraan, BBM bercampur air, warna BBM tidak […]