Hasil SKP Tahun 2024, PTMB Lampaui Target KPI
Balikpapan, Gerbangkaltim.com – Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mencatatkan capaian positif dalam peningkatan pelayanannya kepada pelanggan. Melalui hasil Survei Kepuasan Pelanggan (SKP) Tahun 2024, PTMB berhasil melampaui target Key Performance Indicator (KPI) yang telah ditetapkan sebelumnya. Capaian keberhasilan ini jadi salah satu indikator penting bahwa transformasi layanan yang dilakukan PTMB mulai dirasakan manfaatnya oleh warga […]