Direktur Teknik PTMB: Air Aman Sudah Melalui Proses Pengolahan dan Pengujian Sesuai Standar

Balikpapan, Gerbangkaltim.com — Direktur Teknik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB), M Khoirudin ST, menjelaskan perbedaan antara istilah air bersih dan air aman yang kerap disalahartikan oleh masyarakat.

Menurut Khoirudin, air bersih belum tentu sama dengan air aman untuk dikonsumsi.

“Air bersih itu terlihat jernih dan tidak berbau. Tetapi air aman adalah air yang sudah melalui proses pengolahan dan pengujian sesuai standar kesehatan,” ujar Khoirudin, dalam keterangan resminya, Senin (23/2/2026).

Ia menjelaskan, sebelum air didistribusikan ke pelanggan, PTMB memastikan seluruh proses pengolahan dilakukan secara bertahap dan terstandar.

“Perlu kami sampaikan, sebelum air masuk ke pipa distribusi, air tersebut sudah melalui proses pengolahan bertahap. Mulai dari penyaringan, pengendapan, filtrasi, hingga desinfeksi,” katanya.

Khoirudin menegaskan, tahapan tersebut bertujuan untuk memastikan kualitas air memenuhi standar kesehatan yang berlaku sebelum dialirkan ke rumah pelanggan.

Namun demikian, ia mengakui dalam kondisi tertentu air yang sampai ke rumah pelanggan bisa tampak keruh atau berbau. Kondisi itu umumnya disebabkan oleh faktor teknis pada jaringan distribusi.

“Jika di rumah pelanggan air terlihat keruh dan berbau, biasanya ini terjadi akibat kendapan di pipa, gangguan teknis di pipa, pekerjaan perbaikan, atau perubahan aliran air,” jelasnya.

Ia menyarankan pelanggan untuk terlebih dahulu mengalirkan air selama beberapa saat hingga kembali jernih.

“Yang bisa dilakukan pelanggan adalah mengalirkan air beberapa saat hingga jernih. Biasanya kondisi ini bersifat sementara,” ujar Khoirudin.

Apabila kondisi keruh atau berbau berlangsung lebih dari satu hari, PTMB meminta pelanggan segera melapor agar dapat ditindaklanjuti petugas.

“Kalau kondisi itu berlangsung lebih dari satu hari, jangan ragu untuk melapor melalui call center, Instagram resmi, maupun layanan WhatsApp Perumda Tirta Manuntung Balikpapan,” kata Khoirudin.

PTMB memastikan akan terus melakukan pemantauan dan perawatan jaringan distribusi guna menjaga kualitas air tetap aman hingga sampai ke pelanggan.