GM PLN UID Kaltimra Layani Pelanggan Langsung di Hari Pelanggan Nasional 2025

GM PLN UID Kaltimra, Muchamad Chaliq Fadli, turun langsung melayani pelanggan di ULP Balikpapan Selatan dan Utara pada Hari Pelanggan Nasional 2025.

Gerbangkaltim.com, Balikpapan – PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra) memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dengan memberikan layanan istimewa. General Manager PLN UID Kaltimra, Muchamad Chaliq Fadli, turun langsung menyapa sekaligus melayani pelanggan di Kantor Unit Layanan Pelanggan (ULP) Balikpapan Selatan dan ULP Balikpapan Utara, Kamis (4/9).

Salah satu pelanggan, Rizkiani Nur, mengaku terkejut sekaligus senang bisa dilayani langsung oleh pimpinan tertinggi PLN UID Kaltimra. “Saya merasa sangat diperhatikan sebagai pelanggan. Semoga PLN terus meningkatkan pelayanannya,” ujarnya.

Chaliq menegaskan, HPN menjadi pengingat penting bahwa pelanggan adalah mitra utama PLN. “Melalui momentum ini, kami ingin mendengar langsung kebutuhan pelanggan, mempercepat respon terhadap gangguan, dan menghadirkan inovasi berbasis digital agar layanan PLN semakin mudah diakses,” jelasnya.

PLN UID Kaltimra berkomitmen menghadirkan listrik yang andal sekaligus pelayanan prima di seluruh Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara. “Kepuasan pelanggan adalah kemenangan kami. Senyum pelanggan adalah energi yang memotivasi PLN untuk terus menjaga kualitas layanan,” tutup Chaliq.