InJourney Airports Siagakan 37 Bandara, Pastikan Layanan Optimal Selama Libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026

Gerbangkaltim.com, Jakarta – PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) menegaskan kesiapan penuh dalam menghadapi lonjakan penumpang pesawat selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026. Sebanyak 37 bandara yang dikelola InJourney Airports dipastikan siap beroperasi secara optimal dengan dukungan infrastruktur, fasilitas, teknologi, serta sumber daya manusia yang telah disiagakan sejak dini.

Sebagai bagian dari langkah antisipasi peak season akhir tahun, InJourney Airports mengaktifkan Posko Nataru di seluruh bandara mulai 15 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Posko ini berfungsi sebagai pusat pengendalian operasional sekaligus wadah koordinasi lintas instansi guna memastikan aspek keamanan, keselamatan, dan pelayanan kepada penumpang berjalan sesuai standar dan regulasi yang berlaku.

Direktur Utama InJourney Airports, Mohammad R. Pahlevi, menyampaikan bahwa pengoperasian posko selama 21 hari menjadi indikator kesiapan penuh bandara dalam melayani masyarakat. Fokus utama perusahaan adalah memberikan pelayanan terbaik dengan prinsip “Melayani Sepenuh Hati” agar penumpang mendapatkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan selama libur akhir tahun.

Menurutnya, posko Nataru juga memperkuat sinergi antara pengelola bandara, regulator, maskapai penerbangan, operator ground handling, serta instansi terkait lainnya. Kolaborasi tersebut dinilai krusial untuk menjaga kelancaran operasional bandara di tengah tingginya mobilitas penumpang.

Selain itu, posko dilengkapi sistem pemantauan lalu lintas penerbangan dan pergerakan penumpang secara real-time. Data ini menjadi dasar pengambilan keputusan cepat dan tepat dalam mengoptimalkan fasilitas, personel, dan infrastruktur bandara. InJourney Airports memperkirakan jumlah penumpang selama periode Nataru di 37 bandara mencapai sekitar 10 juta orang, dengan kesiapsiagaan operasional bandara selama 24 jam menyesuaikan kebutuhan maskapai.

Dari sisi teknologi dan manajemen bandara, InJourney Airports mengandalkan Airport Operation Control Center (AOCC) serta sistem Management Operation based on Traffic (MOT) untuk memprediksi kepadatan penumpang dan mengatur kebutuhan layanan secara efisien. Seluruh infrastruktur sisi udara, mulai dari runway, taxiway, apron, hingga sistem kelistrikan dan drainase, juga dipastikan dalam kondisi prima.

Pada periode Nataru kali ini, InJourney Airports turut menghadirkan inovasi layanan customer service mobile. Wakil Direktur Utama InJourney Airports, Achmad Syahir, menjelaskan bahwa petugas layanan ini bergerak aktif di area terminal untuk memberikan bantuan langsung kepada penumpang, sekaligus menghadirkan suasana Natal dan Tahun Baru guna menciptakan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi seluruh keluarga.

Sumber:
PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) – Siaran Pers