Pengurusan Akta Kematian Makin Mudah, Pemkab Berau Rilis PLAKAT RT

TANJUNG REDEB, Gerbangkaltim.com — Langkah nyata dalam menghadirkan pelayanan publik yang berempati dan humanis terus diperlihatkan oleh Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau. Melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Berau, pemerintah resmi meluncurkan program inovatif bertajuk Peningkatan Pelayanan Akta Kematian Terpadu Bersama Rukun Tetangga (PLAKAT RT) pada Rabu (11/11/2026).

Hadirnya terobosan ini dirancang khusus untuk memangkas alur birokrasi yang panjang serta mengurangi beban administrasi warga yang sedang diselimuti duka akibat kehilangan anggota keluarga. Melalui skema terpadu ini, ketua RT dirangkul secara aktif sebagai ujung tombak pelayanan yang paling dekat dengan pemukiman warga.

Bupati Berau, Sri Juniarsih Mas, memberikan apresiasi tinggi atas langkah progresif Disdukcapil dalam mendekatkan akses dokumen kependudukan hingga ke lingkungan tingkat RT. Menurut Bupati Sri, pemenuhan dokumen kependudukan adalah hak dasar warga negara sekaligus pintu utama untuk mengakses berbagai fasilitas layanan publik lainnya.

“Pelayanan publik merupakan wajah utama dari pemerintah. Masyarakat menilai kehadiran pemerintah bukan sekadar dari megaproyek pembangunan, melainkan dari sejauh mana hadirnya solusi atas kebutuhan mereka sehari-hari,” tutur Sri Juniarsih di Tanjung Redeb.

Birokrasi Empatis untuk Warga Berduka

Bupati Sri secara khusus menyoroti sensitivitas pengurusan administrasi kematian. Ia mengingatkan seluruh jajaran agar tidak membiarkan warga yang sedang berkabung justru dipusingkan oleh prosedur pengurusan dokumen kependudukan yang berbelit-belit dan menyita banyak energi.

“Jangan sampai masyarakat yang tengah berduka malah dihadapkan pada prosedur panjang dan melelahkan untuk mendapatkan hak dokumennya. PLAKAT RT harus hadir sebagai penolong yang mempercepat dan mempermudah,” tegas Bupati Sri.

Kendati demikian, keberhasilan pelaksanaan program ini menuntut sinergi erat lintas sektor. Disdukcapil diminta tak hanya memastikan keandalan sistem teknis, melainkan wajib memberikan pembekalan serta pendampingan intensif kepada para ketua RT agar pengawalan berkas warga berjalan responsif dan tepat sasaran.

Bupati juga menggarisbawahi bahwa tolok ukur kesuksesan sebuah program tidak dinilai dari kemegahan nama atau seremonial peluncurannya, melainkan dari manfaat konkrit yang dirasakan oleh warga.

“Keberhasilan inovasi terletak pada seberapa besar kemanfaatan rill yang dirasakan masyarakat. Karena itu, PLAKAT RT wajib dijalankan secara konsisten, dievaluasi berkala, serta disosialisasikan secara masif,” imbuhnya.

Perluas Kanal Digital hingga Pemberdayaan Ekonomi

Di samping peluncuran PLAKAT RT, Bupati Sri Juniarsih turut memberikan apresiasi atas inovasi komunikasi publik digital Disdukcapil Berau melalui siaran langsung Instagram interaktif bertajuk iPak Capil Tanya Dong. Kanal ini dinilai efektif menjembatani komunikasi dua arah antara jajaran birokrasi dan warga yang membutuhkan informasi kilat.

Tak berhenti di sektor kependudukan, rangkaian kegiatan tersebut juga diwarnai dengan peninjauan produk-produk UMKM lokal Berau. Bupati menegaskan bahwa pembenahan layanan publik harus berjalan selaras dengan penguatan perekonomian warga.

“Pemerintah terus berupaya menciptakan iklim pelayanan yang ramah sekaligus membukakan ruang tumbuh bagi pelaku usaha lokal agar lebih mandiri dan produktif. Semoga kehadiran PLAKAT RT dan berbagai inovasi ini menjadikan pelayanan publik Berau kian memuaskan,” tutupnya.

Sumber: Pemkab Berau