Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2026, CIMB Niaga Siapkan Beragam Promo dan Apresiasi

Jakarta, Gerbangkaltim.com — PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) menghadirkan sejumlah program apresiasi dan promo bagi nasabah dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026.

Momentum tersebut sekaligus menjadi bagian dari rangkaian menyambut ulang tahun ke-71 CIMB Niaga. Tahun ini, CIMB Niaga mengusung tema “Bekerja dari Hati, Wujudkan Mimpi Anda & Indonesia”.

Melalui tema tersebut, CIMB Niaga menegaskan komitmennya untuk terus menempatkan nasabah sebagai prioritas dengan menghadirkan layanan yang mengedepankan empati serta prinsip Simpler, Better, dan Faster.

Customer Experience, Insight & Protection Head CIMB Niaga Mila Widyani mengatakan, nasabah menjadi sumber inspirasi bagi CIMB Niaga untuk terus berkembang dan menghadirkan inovasi layanan.

“Bagi CIMB Niaga, nasabah adalah sumber inspirasi yang mendorong perusahaan untuk terus berkembang, berinovasi, dan memberikan layanan terbaik dari waktu ke waktu,” kata Mila di Jakarta, Jumat (4/9/2026).

Menurut dia, peringatan Harpelnas menjadi momentum bagi CIMB Niaga untuk mendengarkan lebih banyak aspirasi dan memahami kebutuhan nasabah secara lebih dekat.

“Menjelang usia ke-71 tahun, kami ingin menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan serta terus menghadirkan layanan yang membantu nasabah mewujudkan berbagai aspirasi dan tujuan finansialnya,” ujarnya.

Mila menambahkan, konsep bekerja dari hati tidak hanya dimaknai sebagai pelayanan dalam transaksi perbankan. CIMB Niaga ingin memberikan dukungan terhadap berbagai kebutuhan nasabah, mulai dari kebutuhan finansial pribadi hingga pengembangan usaha.

Perkuat Layanan Digital
Untuk meningkatkan pengalaman nasabah, CIMB Niaga terus mengembangkan layanan perbankan digital melalui aplikasi dan website OCTO, OCTOBIZ, OCTO Merchant, serta jaringan kantor cabang dan Digital Lounge.

Salah satu inovasi yang dihadirkan tahun ini adalah Ask OCTO, layanan yang dapat diakses selama 24 jam setiap hari melalui aplikasi OCTO maupun WhatsApp resmi CIMB Niaga.

Melalui layanan tersebut, nasabah dapat berkomunikasi melalui fitur chat maupun melakukan panggilan bebas pulsa dari berbagai lokasi, termasuk ketika berada di luar negeri.

Selain penguatan layanan, CIMB Niaga juga menggelar sejumlah kegiatan customer engagement selama Harpelnas 2026.

Kegiatan tersebut antara lain berupa luncheon dan dinner bersama nasabah di sejumlah wilayah, baik pada jaringan cabang konvensional maupun syariah.

CIMB Niaga juga menyiapkan token of appreciation serta merchandise khusus Harpelnas yang diberikan di sejumlah kantor cabang dan Digital Lounge terpilih.

Beragam Promo Harpelnas
Tidak hanya kegiatan tatap muka, CIMB Niaga memberikan sejumlah penawaran khusus bagi nasabah selama periode Harpelnas.

Pemegang Kartu Debit CIMB Niaga dapat menikmati diskon hingga 50 persen di sejumlah merchant pilihan, seperti McDonald’s dan Kopi Kenangan, pada 4-6 September 2026.

Sementara itu, pengguna Kartu Kredit CIMB Niaga berkesempatan mendapatkan diskon hingga Rp149.000 dan cashback hingga Rp90.000 di sejumlah platform belanja, antara lain Blibli, Lazada, MAPCLUB, dan Shopee pada 4 September 2026.

Bagi nasabah yang melakukan transaksi menggunakan QRIS OCTO, CIMB Niaga menyediakan cashback hingga 50 persen di sejumlah merchant pilihan, seperti AlloFresh, Segari, dan Ruparupa.

Nasabah juga dapat memperoleh bonus hingga 50.000 Poin Xtra serta berkesempatan mendapatkan voucher belanja hingga Rp500.000 melalui program Poin Xtra Gallery yang berlangsung pada 4-6 September 2026.

Untuk menyasar generasi muda, CIMB Niaga turut menghadirkan program OCTO x Paddy Dreamy Experience x Harpelnas di OCTO x Paddy Dreamy Experience Store, Pasaraya Blok M, Jakarta.

Program yang berlangsung pada 4-13 September 2026 itu memberikan kesempatan kepada nasabah untuk memperoleh limited edition webbing keychain edisi khusus Harpelnas dengan melakukan transaksi minimal Rp100.000.

Mila mengatakan, seluruh rangkaian kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya CIMB Niaga untuk membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah.

“Harpelnas menjadi kesempatan yang sangat berharga bagi kami untuk mendengar lebih banyak, memahami lebih dalam, dan membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah,” kata Mila.

Informasi mengenai program apresiasi dan promo Harpelnas 2026 dapat diperoleh melalui kanal resmi CIMB Niaga.