Telkomsel Berangkatkan 200 Pemudik dari Balikpapan Lewat Program Mudik Hepi 2026

Balikpapan, Gerbangkaltim.com — Telkomsel memberangkatkan 200 peserta mudik dari Balikpapan dalam program Mudik Hepi 2026, Kamis (12/3/2026).

Program ini memanfaatkan donasi pelanggan melalui penukaran Telkomsel Poin yang dikonversi menjadi tiket perjalanan bagi masyarakat yang membutuhkan.

Pelepasan peserta dilakukan secara simbolis di halaman GraPari Telkomsel Balikpapan bersama manajemen Telkomsel dan para pelanggan. Program tersebut menjadi bagian dari gerakan nasional Mudik Bersama BUMN yang melibatkan platform donasi Kitabisa serta dukungan transportasi laut dari PELNI.

General Manager Mobile Consumer Business Telkomsel Region Kalimantan, Eureka Meliala, mengatakan program ini mengajak pelanggan mengubah poin loyalitas menjadi bantuan nyata bagi masyarakat yang ingin pulang ke kampung halaman saat Lebaran.

“Bagi banyak orang, mudik bukan sekadar perjalanan. Ini tentang memeluk orang tua dan merayakan kebersamaan dengan keluarga. Melalui Mudik Hepi, kami mengajak pelanggan mengubah Poin menjadi tiket pulang yang membawa kebahagiaan,” ujar Eureka dalam keterangan resmi, Kamis (12/3/2026).

Program Mudik Hepi 2026 berlangsung pada 18 Februari hingga 10 Maret 2026. Pelanggan dapat berdonasi dengan menukarkan mulai dari 500 Telkomsel Poin melalui aplikasi MyTelkomsel. Donasi tersebut kemudian dikonversi menjadi tiket bus dan kapal, uang saku, serta paket perjalanan bagi penerima manfaat.

Secara nasional, Telkomsel menargetkan pemberangkatan sekitar 1.100 peserta mudik melalui program ini. Untuk jalur laut, sejumlah rute yang disiapkan antara lain Balikpapan–Surabaya menggunakan kapal KM Dorolonda pada 14 Maret, Makassar–Surabaya dengan KM Labobar pada 15 Maret, serta Batam–Tanjung Priok menggunakan KM Nggapulu pada 18 Maret.

Salah satu peserta mudik, Sulamini, mengaku senang dapat kembali mengikuti program tersebut bersama keluarganya.

“Saya merasa beruntung bisa ikut Mudik Hepi untuk kedua kalinya. Saya selalu menunggu kesempatan ini setiap tahun supaya bisa pulang bertemu keluarga di Ponorogo,” kata Sulamini.

Ia menambahkan, selain tiket perjalanan, peserta juga menerima uang saku, makanan, dan obat-obatan untuk mendukung perjalanan mudik.

Selain Mudik Hepi, Telkomsel juga menyediakan program Mudik Seru bagi pelanggan kategori Prestige, yakni pelanggan Diamond dan Platinum, yang dapat menukarkan poin untuk mendapatkan potongan harga tiket perjalanan.

Telkomsel menyebut berbagai program loyalitas berbasis Telkomsel Poin selama Ramadan diharapkan dapat memberikan manfaat lebih luas bagi pelanggan sekaligus mendorong semangat berbagi di masyarakat.