XLSMART Percepat Pemulihan Jaringan dan Salurkan Bantuan Pasca Banjir serta Longsor di Sumatra

Gerbangkaltim.com, Medan — PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus mengupayakan pemulihan jaringan telekomunikasi di sejumlah wilayah Sumatra yang terdampak banjir dan tanah longsor pada akhir November lalu. Gangguan jaringan masih terjadi pada ratusan BTS di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat akibat infrastruktur yang terendam maupun terputus oleh material longsor.

Regional Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi, menyampaikan rasa duka atas bencana yang menimpa masyarakat. Ia menegaskan bahwa tim teknis terus bekerja selama 24 jam untuk memastikan layanan komunikasi tetap berjalan, terutama bagi masyarakat dan otoritas yang menangani penanggulangan bencana.
“Tim kami terus memperbaiki jaringan dan memobilisasi genset guna menjaga operasional BTS tetap aktif,” ujar Desy.

Ia menjelaskan bahwa kondisi medan menjadi tantangan besar, mulai dari wilayah yang masih tergenang banjir, akses jalan yang tertutup longsor, hingga keterbatasan pasokan BBM untuk operasional genset. Meski demikian, beberapa titik layanan mulai pulih secara bertahap.

Hingga kini terdapat 691 BTS yang terdampak di tiga provinsi: 538 BTS di Aceh, 120 BTS di Sumatera Utara, dan 33 BTS di Sumatera Barat. Pemulihan dilakukan secara bertahap sesuai kondisi lapangan dan akses menuju lokasi.

XLSMART Salurkan Bantuan Kemanusiaan

Sebagai bagian dari kepedulian terhadap korban bencana, XLSMART juga menjalankan program XLSMART Peduli Bencana Sumatera bekerja sama dengan DT Peduli, UMKM lokal, mitra diler, dan aparat setempat. Bantuan berupa sembako, makanan ringan, minuman, serta kebutuhan ibu dan anak disalurkan ke enam wilayah terdampak terparah: Pidie Aceh, Lhoksumawe, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, Padang Pariaman, dan Tanah Datar.

Penyaluran bantuan telah dimulai sejak Jumat (28/11) dan berlanjut hingga pekan ini. “Kami memastikan bantuan menjangkau seluruh titik terdampak. Meski kondisi lapangan sulit, kami berupaya maksimal agar bantuan tiba di lokasi pengungsian,” jelas Desy.

XLSMART menegaskan komitmennya menjaga kualitas layanan jaringan agar masyarakat tetap terhubung selama masa tanggap darurat. Di Sumatra, perusahaan ini melayani sekitar 14 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 47.000 BTS.

Sumber: XLSMART Corporate Communications