Pasca Gempa NTT, XLSMART Pulihkan Jaringan Tersisa 5 BTS

XLSMART mempercepat pemulihan jaringan pascagempa NTT. Dari 91 BTS yang terdampak, sekitar lima BTS masih dalam proses penanganan.

DENPASAR, Gerbangkaltim.com — Pemulihan jaringan telekomunikasi pascagempa Nusa Tenggara Timur (NTT) terus dipercepat XLSMART. Dari 91 BTS yang sempat mengalami gangguan pada fase awal penanganan, hingga Selasa (18/8/2026) jumlahnya telah menyusut menjadi sekitar lima BTS yang masih terdampak.

Perkembangan tersebut menjadi sinyal positif bagi masyarakat di wilayah terdampak gempa. Tim teknis XLSMART terus bekerja untuk mengembalikan seluruh layanan agar pelanggan dapat kembali berkomunikasi secara normal, sekaligus mendukung koordinasi dan aktivitas warga selama masa pemulihan.

Regional Group Head XLSMART Area Bali Nusra, Donny Darmawan, mengatakan percepatan pemulihan jaringan menjadi prioritas perusahaan setelah bencana melanda sejumlah wilayah di NTT.

“Prioritas kami adalah mempercepat pemulihan jaringan agar masyarakat di wilayah terdampak tetap dapat berkomunikasi, terutama dalam situasi pasca bencana,” kata Donny dalam keterangan resmi, Selasa (18/8/2026).

Menurutnya, berkurangnya jumlah BTS yang mengalami gangguan menunjukkan proses pemulihan terus bergerak. Tim teknis masih dikerahkan hingga seluruh jaringan yang terdampak dapat kembali beroperasi.

Penanganan dilakukan melalui koordinasi Network Operation Center (NOC), tim regional NTT dan petugas teknis di lapangan. Untuk menjaga keberlangsungan operasional jaringan, XLSMART menyiapkan dukungan daya berupa tujuh genset permanen dan 16 genset portabel di sejumlah lokasi yang menghadapi kendala pasokan listrik.

Perbaikan tidak hanya dilakukan terhadap BTS. Tim juga menangani jalur fiber optik yang terdampak, mengalihkan trafik melalui jalur alternatif serta memobilisasi perangkat dan sumber daya menuju titik-titik yang mengalami gangguan.

Kondisi medan pascabencana, termasuk keberadaan sejumlah titik longsor, menjadi salah satu tantangan bagi petugas di lapangan. Meski demikian, proses pemulihan tetap dilakukan secara intensif dengan pemantauan jaringan selama 24 jam.

Pelanggan XL, SMARTFREN dan AXIS Dapat Benefit Komunikasi

Selain memulihkan infrastruktur jaringan, XLSMART memberikan dukungan komunikasi khusus bagi pelanggan XL, SMARTFREN dan AXIS di wilayah NTT yang terdampak.

Pelanggan XL mendapatkan kuota data 3 GB dengan masa aktif tujuh hari, 10 menit telepon dan 10 SMS ke seluruh operator, serta gratis panggilan ke seluruh nomor XLSMART. Aktivasi dapat dilakukan melalui *505#.

Sementara pelanggan SMARTFREN memperoleh bonus kuota internet 3 GB dengan masa aktif 30 hari yang dapat digunakan secara otomatis tanpa aktivasi atau registrasi tambahan. Pelanggan juga mendapatkan gratis telepon 10 menit dan 10 SMS ke semua operator selama 30 hari.

Adapun pelanggan AXIS memperoleh kuota data 3 GB dengan masa aktif tujuh hari, ditambah Default Offer XL Peduli berupa kuota 500 MB, 10 menit telepon dan 10 SMS. Aktivasi dilakukan melalui *505#.

Dukungan komunikasi tersebut ditujukan agar masyarakat tetap dapat terhubung dengan keluarga, menerima informasi penting dan melakukan komunikasi yang dibutuhkan selama proses pemulihan pascagempa.

“Dalam kondisi seperti ini, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting. Karena itu, selain fokus pada pemulihan jaringan, kami juga memberikan dukungan komunikasi kepada pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS agar tetap dapat terhubung dengan keluarga maupun memperoleh informasi yang dibutuhkan selama masa pemulihan,” ujar Donny.

XLSMART Siapkan Bantuan Logistik untuk Warga

Dukungan XLSMART tidak hanya menyasar konektivitas. Perusahaan juga menyiapkan bantuan logistik bagi warga yang terdampak gempa di NTT.

Bantuan tersebut akan disalurkan dengan mempertimbangkan kebutuhan masyarakat dan kondisi di lapangan. Langkah ini menjadi bagian dari kepedulian perusahaan terhadap masyarakat yang sedang menghadapi masa pemulihan setelah bencana.

XLSMART menyatakan akan terus memantau kondisi jaringan selama 24 jam dan mengerahkan sumber daya yang diperlukan hingga seluruh BTS yang terdampak dapat kembali beroperasi.

Ketersediaan jaringan telekomunikasi menjadi bagian penting dalam situasi pascabencana. Selain membantu warga berkomunikasi dengan keluarga, konektivitas juga berperan dalam penyampaian informasi, koordinasi penanganan bencana serta pemulihan aktivitas masyarakat.

Dari puluhan BTS yang sebelumnya mengalami gangguan, kini hanya sekitar lima BTS yang masih dalam penanganan. Pemulihan tersebut menjadi bagian dari upaya mengembalikan konektivitas masyarakat NTT secara bertahap setelah gempa.