Seluruh BTS Pulih, XLSMART Lanjutkan Bantuan untuk Warga NTT

XLSMART menyalurkan bantuan logistik dan dukungan komunikasi kepada masyarakat terdampak bencana di sejumlah wilayah Nusa Tenggara Timur melalui program XLSMART Peduli Bencana.

NUSA TENGGARA TIMUR, Gerbangkaltim.com – Pemulihan jaringan seluruh BTS XLSMART yang sebelumnya terdampak bencana di Nusa Tenggara Timur (NTT) kembali beroperasi. Pemulihan konektivitas tersebut kemudian dilanjutkan dengan penyaluran bantuan logistik dan fasilitas komunikasi bagi masyarakat di sejumlah wilayah terdampak.

XLSMART melalui program CSR XLSMART Peduli Bencana mulai menyalurkan bantuan sejak 21 Agustus 2026. Bantuan tersebut menyasar masyarakat di Kabupaten Nagekeo, Manggarai, Manggarai Timur, Ende, dan Sikka.

Pulihnya seluruh BTS yang sempat terdampak menjadi bagian penting dalam proses pemulihan pascabencana. Ketersediaan jaringan telekomunikasi tidak hanya dibutuhkan warga untuk berkomunikasi dengan keluarga, tetapi juga mendukung koordinasi pemerintah, relawan, serta berbagai pihak yang terlibat dalam penanganan kondisi di lapangan.

Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART, Reza Z. Mirza, mengatakan pemulihan jaringan menjadi salah satu prioritas perusahaan sejak awal terjadinya bencana.

Menurutnya, akses komunikasi memiliki peran penting dalam situasi darurat maupun ketika masyarakat mulai memasuki tahap pemulihan. Karena itu, XLSMART mengerahkan sumber daya untuk memastikan infrastruktur telekomunikasi yang terdampak dapat kembali berfungsi.

“Pemulihan jaringan menjadi salah satu prioritas kami sejak awal agar masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang sangat dibutuhkan dalam kondisi bencana. Saat ini seluruh BTS XLSMART yang terdampak telah kembali beroperasi,” kata Reza.

Namun, dukungan perusahaan tidak berhenti setelah jaringan kembali normal. Melalui program XLSMART Peduli Bencana, perusahaan turut menyalurkan kebutuhan pokok dan fasilitas komunikasi kepada warga yang berada di wilayah terdampak.

Bantuan komunikasi yang diberikan berupa kartu SIM dengan paket data 6 GB, gratis telepon selama 10 menit dan 10 SMS ke seluruh operator, serta akses telepon tanpa batas ke sesama pengguna XL dan AXIS.

Dukungan tersebut diharapkan dapat membantu masyarakat tetap berkomunikasi selama proses pemulihan. Akses telekomunikasi juga menjadi sarana penting bagi warga untuk memperoleh informasi, menghubungi keluarga, maupun memenuhi berbagai kebutuhan sehari-hari.

Di sisi lain, normalnya jaringan juga dapat membantu memperlancar koordinasi antara masyarakat dan unsur pemerintah serta relawan yang masih melakukan berbagai aktivitas pascabencana.

Dalam pendistribusian bantuan, XLSMART menggandeng sejumlah pihak, di antaranya Daarut Tauhid Peduli, Wahana Visi Indonesia, aparat pemerintah setempat, serta komunitas lokal.

Kolaborasi tersebut dilakukan agar bantuan dapat menjangkau masyarakat secara lebih efektif dan disesuaikan dengan kebutuhan di masing-masing wilayah.

Sebelum seluruh BTS kembali beroperasi, tim teknis XLSMART melakukan pemantauan jaringan selama 24 jam. Proses pemulihan harus menyesuaikan kondisi akses menuju lokasi, ketersediaan pasokan listrik, serta situasi infrastruktur di setiap daerah terdampak.

Setelah layanan kembali menyala, pemantauan terhadap performa jaringan tetap dilakukan. Langkah ini diperlukan untuk menjaga kualitas konektivitas sekaligus memastikan layanan tetap mampu mendukung kebutuhan komunikasi masyarakat.

Reza menegaskan, kehadiran XLSMART dalam penanganan bencana dilakukan dalam dua sisi. Pertama, mempercepat pemulihan konektivitas yang dibutuhkan selama masa tanggap darurat. Kedua, memberikan dukungan langsung kepada masyarakat ketika memasuki proses pemulihan.

Upaya tersebut menunjukkan bahwa infrastruktur komunikasi memiliki peran yang lebih luas dalam situasi bencana. Ketika akses komunikasi tetap tersedia, masyarakat memiliki jalur untuk terhubung, sementara pemerintah, relawan, dan berbagai lembaga dapat memperkuat koordinasi di lapangan.

Melalui XLSMART Peduli Bencana, perusahaan menyatakan akan terus berupaya memberikan dukungan bagi masyarakat terdampak. Pemulihan jaringan dan bantuan kemanusiaan diharapkan dapat berjalan beriringan untuk membantu warga NTT kembali menjalani aktivitas setelah bencana.