Sinergi PLN UID Kaltimra dan Bank Mandiri Dorong Transformasi Layanan Kelistrikan Berbasis Digital

Penandatanganan MoU antara PLN UID Kaltimra dan Bank Mandiri sebagai langkah strategis memperkuat layanan kelistrikan berbasis digital di Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara.

Gerbangkaltim.com, Balikpapan — Upaya memperkuat layanan kelistrikan yang modern dan terintegrasi terus dilakukan PT PLN (Persero) melalui Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra). Kali ini, langkah strategis diwujudkan lewat kerja sama dengan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk yang ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) terkait penyediaan layanan perbankan.

Kolaborasi yang berlangsung pada Rabu (22/04) tersebut menjadi tonggak penting dalam mendukung transformasi sektor kelistrikan yang semakin bergantung pada sistem keuangan digital. Sinergi ini diharapkan mampu menghadirkan layanan yang lebih efisien, adaptif, dan terintegrasi bagi masyarakat, khususnya di wilayah Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara.

General Manager PLN UID Kaltimra, Muchamad Chaliq Fadli, menegaskan bahwa kerja sama ini merupakan bagian dari strategi memperkuat kolaborasi lintas sektor, khususnya antara BUMN, dalam menghadapi tuntutan digitalisasi layanan publik.

Menurutnya, transformasi layanan kelistrikan tidak hanya bergantung pada infrastruktur teknis, tetapi juga pada dukungan sistem keuangan yang andal. Dengan adanya integrasi layanan perbankan, berbagai proses operasional diharapkan menjadi lebih cepat, transparan, dan efisien.

“Sinergi ini menjadi langkah konkret dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang lebih optimal. Dukungan sistem keuangan yang responsif akan mempercepat proses layanan kepada pelanggan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh,” ujar Chaliq.

Kerja sama ini mencakup pengembangan layanan perbankan yang terintegrasi dengan kebutuhan operasional PLN, termasuk dalam mendukung layanan pelanggan dan penguatan ekosistem kelistrikan di wilayah operasional UID Kaltimra.

Sementara itu, Regional CEO Bank Mandiri Wilayah IX, Agus Kurniawan, menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan wujud komitmen Bank Mandiri dalam mendukung peningkatan layanan publik, khususnya di sektor energi.

Ia menegaskan bahwa pihaknya siap menghadirkan layanan perbankan yang aman, terpercaya, dan berbasis teknologi untuk menunjang kebutuhan PLN dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Kerja sama ini menjadi bagian dari kontribusi kami dalam mendukung peningkatan kualitas layanan kelistrikan. Kami memastikan sistem perbankan yang kami hadirkan mampu mendukung operasional PLN secara optimal,” jelas Agus.

Melalui kolaborasi ini, kedua BUMN berharap dapat menciptakan ekosistem layanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi masyarakat. Selain itu, sinergi ini juga diharapkan mampu mendorong pertumbuhan ekonomi regional melalui peningkatan kualitas layanan infrastruktur kelistrikan.

Ke depan, kerja sama strategis ini akan terus dikembangkan untuk menghadirkan inovasi layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat dan perkembangan teknologi digital.