Gangguang Kebocoran Agung Tunggal, PTMB Gerak Cepat Lakukan Perbaikan

Balikpapan, GerbangPerumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) atau PDAM Kota Balkpapan mengumumkan adanya gangguan distribusi air bersih akibat kebocoran pada pipa air baku berdiameter 400 mm di Jalan Agung Tunggal, Balikpapan Selatan, Kota Balikpaapan. Kebocoran ini membuat distribusi air bersih ke pelanggan di wilayah tersebut mengalami gangguan.

Staf Ahli Humas PTMB Adelina menjelaskan, pihaknya saat ini tengah melakukan perbaikan yang sudah dijadwalkan sejak Rabu, (4/12/2024), pukul 22.00 Wita kemarin. Dimana PTMB Balikpapan memperkirakan waktu pengerjaan hingga 1×24 jam.

“Selama proses perbaikan, debit air akan diturunkan. Pelanggan yang tinggal jauh dari pusat distribusi kemungkinan akan merasakan dampak yang lebih signifikan,” ujarnya.

Dalam kesempatan itu, katanya, PTMB Balikpapan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengapresiasi pengertian masyarakat selama proses perbaikan berlangsung. Warga yang merupakan pelanggan PTMB juga diimbau untuk menampung air secukupnya dan menggunakan air dengan bijak hingga distribusi kembali normal.

“Secepatnya perbaikan kami lakukan, itu komitmen kami. Harapannya perbaikan segera selesai, dan pasokan air bersih dapat kembali stabil,” ungkapnya.

PTMB juga meminta kerja sama masyarakat, kataya, terutama dengan melaporkan jika ditemukan kebocoran pipa di wilayah lain sebagai langkah preventif. Sedangkan pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait perkembangan perbaikan, PTMB menyediakan kanal resmi dan layanan pelanggan untuk mempermudah komunikasi.

“Kami juga berkomitmen meningkatkan responsif dan efisiensi dalam mengelola sistem distribusi air demi memastikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Dan masyarakat diharapkan bersabar dan mendukung upaya ini demi kelancaran pelayanan air bersih ke seluruh wilayah Balikpapan,” tutupnya.